Veelgestelde vragen

Hoe krijg ik de vragenlijst van Xelfer in het Nederlands?

Op de website van Xelfer kan je rechtsonder kiezen voor de taalinstelling. Je kiest voor: Dutch.

Hoe registreer ik mij op Xelfer?

Op Xelfer kan je inloggen of registreren. Registreren doe je wanneer je voor het eerst een account aanmaakt. Voor registratie klik je op “heb je nog geen account”. Vervolgens moeten alle velden met een * ingevuld worden.

Land is: Netherlands en taal is Dutch.

Ik heb geen bevestigingsmail van registratie ontvangen van Xelfer

Check je spambox. Zit hij daar niet in probeer dan opnieuw te registreren. Lukt het nog niet, neem contact op met de klantenservice [email protected] of 020 - 71 637 35.

Ik heb maar 3 vragenlijsten kunnen invullen op Xelfer ipv 4

Je kunt klikken op ‘mijn pagina’ en daar zie je welke vragenlijsten je hebt voltooid en welke nog niet.

Ik wil niet alle open vragen invullen

Jij bepaalt wat je wilt delen. De vragenlijst helpt jou om even stil te staan bij de gebeurtenissen die invloed op je hebben gehad in jouw leven.

Zijn mijn gegevens veilig bij jullie?

Jouw gegevens zijn in veilige handen. Het Xelfer account is jouw persoonlijke account waarbij je ons toestemming geeft om jouw profiel te delen met de TIZ-talker. Jouw NAW gegevens gebruiken we alleen om het TIZ-boek naar je op te sturen en om jou telefonisch of per mail te bereiken. Na een half jaar worden jouw gegevens, behalve jouw mailadres, verwijderd uit onze systemen. Indien je ook geen mail meer wilt ontvangen van ons, kan jij je hier voor afmelden.